Compania de Apă Buzău: Vă mulțumim pentru faptul că, prin solicitările dvs., ne permiteți permanent să ne îmbunătățim activitatea!

de Stiri Buzau Media
Ne dorim să răspundem cât mai prompt tuturor solicitărilor dumneavoastră – clienții noștri, referitoare la serviciile pe care le oferim, din întreaga arie de operare. De aceea operatorii companiei lucrează non-stop pentru a le trata conform reglementărilor în vigoare, fie utilizând sistemele noastre automatizate, fie prin procesarea de date manuală.
De exemplu, într-o săptămână, în Biroul Unic al Companiei de Apă Buzău se înregistrează, în medie, 900 de solicitări. În preocuparea noastră de a îmbunătăți răspunsurile pe loc pe care le transmitem, ținem cont de orice sugestie sau propunere venită din partea utilizatorilor care să aducă plus-valoare serviciilor pe care le oferim. Din totalul solicitărilor înregistrate pe săptămână, cele aproximativ 600 de apeluri primite în Biroul Unic s-au soluționat astfel: peste 250 de verificări în teren, iar pe loc peste 340 de răspunsuri.
Vă mulțumim pentru faptul că, prin solicitările dvs., ne permiteți permanent să ne îmbunătățim activitatea.
Vă rugăm, în continuare, să ne comunicați operativ solicitările pe care le aveți la numărul de telefon 0238 938.