
Începând cu data de 2 mai 2017, soluționarea cererilor de acest fel va fi efectuată prin achitarea contravalorii ajutorului de deces prin intermediul unui mandat poștal ce va fi întocmit în termenul de 24 de ore de la solicitare
Reprezentanţii instituţiei precizează că s-a impus o astfel de măsură având în vedere mai multe aspecte, de la lipsa de personal, până la anumite conflicte iscate între mai mulţi membri de familie. Mai exact, pentru ridicarea ajutorului de deces s-au prezentat câte 2-3 membri de familie, iar ulterior achitării contravalorii acestuia, între aceste persoane s-au iscat conflicte care au degenerat, fiind necesară sesizarea organelor de Poliție.
Achitarea ajutorului de deces se efectuează către persoana care face dovada suportării cheltuielilor de înmormântare sau a gradului de rudenie de soţ, copil, părinte ori a relaţiei de tutore ori curator cu persoana decedată, pe baza documentelor justificative. Valoarea sprijinului financiar este de 3.131 de lei.

