Pacienții care vor primi îngrijiri în Spitalul Județean Buzău, dar și
rudele acestora, vor putea completa un chestionar de satisfacție, prin
care vor putea transmite conducerii unității medicale dacă au fost
mulțumiți sau nu de serviciile medicale de care beneficiază bolnavii.
Aceasta este doar una dintre măsurile pe care conducerea Spitalului
Județean vrea să le puncă în aplicare, la solicitarea Consiliului
Județean Buzău, în încercarea de a îmbunătăți relația dintre cadrele
medicale, pacienți și rudele acestora, în contextul în care unitatea
medicală a fost în mai multe rânduri în centrul unor scandaluri
privind modul în care bolnavii sunt tratați și îngrijiți.
Potrivit reprezentanților Spitalului Județean Buzău, chestionarul de
satisfacție poate fi completat de orice persoană care s-a prezentat la
policlinica spitalului, la Unitatea de Primiri Urgențe ori dacă a fost
internată în unitatea medicală. Documentul poate fi completat, atât
fizic, fiind înmânat în salon, fiecărui bolnav, cât și online.
Acest chestionar este déjà disponibil și poate fi completat pe site-ul
Spitalului Județean și trimis. Documentul este disponibil în trei
variante: una pentru pacienții care au ajuns la policlinica
spitalului, una pentru cei care se prezintă la UPU, iar alta pentru
cei care au fost internați.
