În prima jumătate a anului trecut, două dintre societățile existente pe piața asigurărilor de răspundere civilă auto (RCA) din România au plătit asiguraților despăgubirile cu mari întârzieri, potrivit unei analize publicate recent de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF). Procentele publicate arată că cele două societăți au înregistrat întârzieri în peste 70% dintre dosare.
În primele șase luni ale anului 2016, City Insurance și Asirom au avut cele mai mari întârzieri la plata daunelor RCA, potrivit unei analize publicate luni de ASF, majoritatea dosarelor înregistrate fiind soluționate peste termenul legal.
Concret, ASF informează că 84,27% din dosarele de daună ale City Insurance s-au rezolvat cu plăți întârziate, iar în cazul Asirom procentul a fost de 71,07%. Analiza arată că City Insurance a înregistrat cea mai mare durată medie de soluționare a unui dosar, respectiv 117,25 zile/dosar, cu mai bine de jumătate dintre dosare plătite în peste trei luni.
În cazul acestor două societăți, ASF a efectuate controale pe această temă, a aplicat sancțiunile necesare, iar efectele acestor sancțiuni ar trebui să se vadă anul acesta, după cum punctează Autoritatea.
În fruntea clasamentului s-au poziționat cei de la Omniasig, unde a durat în medie 3,15 zile pentru soluționarea unui dosar de daune, iar 98,49% dintre dosare au fost plătite în termenul impus de lege. Cea mai mică durată medie de soluționare a unui dosar a fost înregistrată însă de cei de la Uniqa Asigurări, respectiv 27,95 zile/dosar.
Reamintim, cu această ocazie, că, potrivit OUG nr. 54/2016, asigurătorul trebuie să-i răspundă asiguratului în termen de 30 de zile de la momentul în care acesta îi face o cerere de despăgubire, dar nu mai târziu de trei luni de la momentul avizării daunei.
Dintr-o perspectivă mai largă, ASF ne arată că în perioada ianuarie-iunie 2016 societățile de asigurare au avizat un număr de 135.709 dosare de daună pentru polițe de asigurare obligatorie auto RCA.
Dintre acestea, aproximativ 82% au fost finalizate și s-au efectuat plățile, în timp ce doar 1,60% dintre acestea au fost respinse de la plată. De asemenea, puțin peste 16% sunt dosarele care, la momentul analizei ASF, erau încă în așteptare pentru efectuarea plăților.
Potrivit legislației în vigoare, asigurătorii RCA au obligaţia de a despăgubi partea prejudiciată pentru prejudiciile suferite în urma accidentului produs prin intermediul vehiculului asigurat printr-o poliță de asigurare obligatorie auto RCA, potrivit pretenţiilor formulate în cererea de despăgubire, dovedite prin orice mijloc de probă.
Fără a se depăşi limitele de despăgubire prevăzute în contractul de asigurare RCA, în condiţiile în care evenimentul asigurat s-a produs în perioada de valabilitate a poliţei de asigurare, asigurătorii RCA acordă despăgubiri în formă bănească pentru:
- vătămări corporale sau deces, inclusiv pentru prejudicii fără caracter patrimonial;
- pagube materiale;
- pagube reprezentând consecinţa lipsei de folosinţă a vehiculului avariat;
- cheltuieli de judecată efectuate de către persoana păgubită.
